Tham khảo

Những điều bạn cần biết về pháp lý

Trang pháp lý này tóm tắt quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng 6789.fund, bao gồm điều kiện truy cập, xử lý dữ liệu cá nhân và phạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư được bảo vệHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo khu vực được phép
6789.fund Những điều bạn cần biết về pháp lý
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình được thực thi ở mỗi bước. Từ bước xác minh ví điện tử đến lưu trữ thông tin cá nhân, mọi dữ liệu đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý cho phép.

Mã hóa SSL cho mọi phiên

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, bất kể bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng.

Xác minh ví theo tên chính chủ

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đăng ký đúng tên tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch không hợp lệ và đảm bảo tiền về đúng ví.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý theo quy trình pháp lý hiện hành.

Lưu trữ có thời hạn và minh bạch

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa an toàn theo chính sách nội bộ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ pháp lý tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý đều được xử lý qua các kênh dưới đây — phản hồi thường được gửi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ bằng tiếng Việt. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu được ghi nhận.

Hỗ trợ qua điện thoại

Với các vấn đề pháp lý phức tạp hơn, bạn có thể yêu cầu được liên lạc trực tiếp — đội ngũ sẽ sắp xếp giờ phù hợp theo múi giờ Việt Nam.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường đặt ra khi đọc phần pháp lý. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề — nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác nhận tính hợp lệ theo pháp luật địa phương trước khi mở tài khoản.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý, mã hóa SSL, và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý yêu cầu và thông báo kết quả theo quy trình nội bộ hiện hành.

Đây là yêu cầu xác minh danh tính. Ví điện tử đăng ký sai tên có thể khiến giao dịch rút tiền bị từ chối — xác minh đúng tên giúp tiền về ví nhanh và an toàn hơn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ quyền và trách nhiệm của mình.

Gửi khiếu nại qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ pháp lý. Đội ngũ tiếp nhận mọi yêu cầu bằng văn bản và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc tại Việt Nam.